Оценка

 

Тесты и опросники

 

Исследования

 

Семинары

 

Исследования / удовлетворенность и вовлеченность ваших сотрудников

 

 Что такое удовлетворенность и вовлеченность и зачем их исследовать?

Удовлетворенность - это то, насколько Вашим сотрудником нравится работать в Вашей компании.
Вовлеченность - это то, насколько Ваши сотрудники готовы достигать и действительно достигают тех целей, которые ставит перед ними компания.

Зачем исследовать уровень вовлеченности?

По данным исследований*, вовлеченность персонала является показателем, напрямую связанным с бизнес-результатами компаний.

В компаниях с высоким уровнем вовлеченности сотрудников*:

  • выше производительность труда
  • выше доход в пересчете на одного сотрудника
  • выше рыночная стоимость компании в пересчете на одного сотрудника
  • выше доходы компании
  • выше рентабельность
  • выше лояльность клиентов
  • ниже накладные расходы
  • ниже затраты на наем персонала

* - по данным Hewitt Associates

 

Зачем исследовать уровень удовлетворенности?

Хотя исследования не выявили корреляции между уровнем удовлетворенности сотрудников и бизнес-результатами компаний, однако они показали, что в компаниях, где сотрудники удовлетворены*:

  • они чаще оказывают друг другу помощь и поддержку в преодолении трудностей по работе
  • чаще предотвращают возможное возникновение проблем
  • более уважительно и терпимо относятся к коллегам
  • более ответственно соблюдают установленные правила: более дисциплинированны, пунктуальны, бережно относятся к ресурсам компании
  • активнее участвуют в жизни компании
  • успешнее самостоятельно разрешают конфликты
  • вдохновляют и поддерживают друг друга, создают атмосферу доброжелательности

* - по данным Indiana University

 

Преимущества нашего подхода

  • мы предлагаем инструменты, позволяющие измерять как уровень вовлеченности, так и уровень удовлетворенности и лояльности Ваших сотрудников. Вы можете заказать как отдельные опросы по вовлеченности и удовлетворенности, так и комбинированный опрос.
  • вы получаете возможность влиять как на вовлеченность, так и на удовлетворенность персонала, в зависимости от результатов исследования и целей, которые стоят перед Вашей компанией
  • мы проводим исследования, применяя как бумажные носители, так и дистанционные электронные форматы опросов. Вы можете выбирать формат, наиболее удобный для Ваших сотрудников
  • помимо удовлетворенности и вовлеченности, мы можем исследовать дополнительные аспекты, актуальные для вашей компании (индекс информированности, эффективности взаимодействия между подразделениями, готовности к изменениям и т.д.)